Yardım
Sık sorulan sorular ve destek. Hesap işlemleri için giriş yapıp Settings sayfasını kullan.
Sık sorulan sorular
- Recap ne zaman hazır olur?
- Aylık recap ay bitince görünür; yıllık recap, Spotify dinleme geçmişini yükledikten sonra oluşur. Henüz görünmüyorsa birkaç gün bekle ya da Data sayfasından geçmişini kontrol et.
- Rosso ne yapar?
- Spotify dinleme geçmişini recap’lere, bir müzik kimliğine ve çalma listelerine dönüştürür; ayrıca müzik zevkine dayalı eşleşme ve sosyal keşif sunar.
- Spotify bağlantısını koparırsam verilerim silinir mi?
- Hayır. Geçmiş dinleme verin kalır, yalnızca güncellemeler durur. Yeniden bağlandığında kaldığın yerden devam edersin.
- Hesabımı nasıl silerim?
- Giriş yaptıktan sonra Settings → Danger zone bölümünden hesabını kalıcı olarak silebilirsin. Bu işlem tüm verini kaldırır ve geri alınamaz.
- Verilerimin bir kopyasını nasıl alırım?
- Settings › Download my data bölümünden JSON biçiminde bir kopya indirebilirsin.
İletişim
Giriş yaptıktan sonra hesap işlemlerini Settings sayfasından yönetebilirsin. Verilerinin bir kopyası için Download my data bölümünü kullan.